Médiation civile et commerciale

La médiation civile et commerciale propose aux personnes en conflit un espace pour renouer le dialogue, mettre à plat l’objet de leurs difficultés, exprimer leurs besoins et construire ensemble une solution satisfaisante pour chacune d’entre elles avec l’aide ou sous la conduite du médiateur neutre et bienveillant.

Elle s’applique notamment aux situations suivantes :

• conflit entre voisins
• conflit entre un locataire et son propriétaire
• conflit entre riverains et étudiants
• conflit entre un client et un fournisseur
• conflit entre associés
• conflit pour la réparation d’un dommage

La médiation est confidentielle : le contenu des entretiens de médiation et les écrits échangés à l’occasion de celle-ci ne peuvent être révélés par personne à quiconque. Ceci permet à chacun de s’exprimer en toute confiance.